在餐饮界每天都有奇迹发生,今天我们就来说说这个创造奇迹的品牌,开业后第8天就破了盈亏平衡点,从今年7月份到现在5个月的时间更是连开20家店,最差的店铺月销9000单,日流水更是做到了过万,在如今外卖行业普遍单价低,毛利低的今天,他是如何做到如此火爆的?
说到当初选择做这个品类,就不得不说他们的创始人吴楠1996年进入餐饮业,从麦当劳的基层员工,最高做到权金城集团的市场总监,在30岁那年,却选择离开餐饮行业。随后的五年,他去百度做过产品和技术,去雅座做过用户的大数据管理,还做过互联网,练就一身本领后,从去年开始,吴楠开始回归餐饮。
说到选择外卖的原因很简单,首先外卖跟互联网结合最密切,吴楠花了一年的时间筹划,前后考察、拿数据、分析、测试,这不断试错的一年也让他收获满满。
为了了解这个区域的品类的营业情况,他不惜在别人家的门口蹲店,甚至会等到人家下班后去后厨翻看厨余垃圾,看别人用什么牌子的产品,然后成本是什么?经过一系列的研究。
他总结出选择麻辣香锅的原因
1、喜欢麻辣香锅的客群比较广泛,男女都喜欢吃,市场的空间比较大
2、涵盖的营业时间广,他可以涵盖午餐、晚餐、包括夜宵
3、议价的空间比较大,麻辣香锅属于中端的价格品牌,下可以不用跟单价是十几二十几的拼价格,上的话不用跟上百元左右的客单价做品牌竞争。
4、市场还没有饱和,说到麻辣香锅在餐饮业还有一个响亮的品牌,所以如果他做好了完全有机会做这个品类的老大或者老二。
1、不要厨师,做智能化的外卖
在决定做餐饮之前,他就想要做一家不依赖厨师的外卖,因为如果换厨师就会影响菜品的口味,所以为了摒弃这一点,所以坚持做智能化的外卖,保证了菜品口味的统一性和菜品的质量。
因此他们研制了一款适合青渝蓝的麻辣香锅,并且在厨师炒菜的时候放入四个温枪,不停的测试,每一个时间段应该是什么样的温度、还有转速、要颠几次锅,然后把这些记录导入到炒菜机的系统中。
不仅如此,他还改用了酱枪,这样就实现了用料的绝对精确,保证了每一份出品的口味都一模一样。这样一来哪怕是小时工只要培训十分钟就可以上岗炒菜,完全可以不用依赖厨师了。因此人力的成本大大的节省了。
2、保证了产品包装的颜值,具体到细节
在这个看脸的社会,对于专做外卖的他们来说,外卖的包装也是同样重要。要想让一个客人对你的产品一见钟情,首先是味道要好,其次是颜值要高,对于好看的食物,首先让别人能够记住你,其次是会让人不由的转发朋友圈,这样就形成了一种自发的营销的功能。
其次是你的外卖包装独具特色这样也是差异化的一种体现,因为如果你的外卖包装盒其他的外卖包装一样,跟别的家的没有区别,别有又怎么能记住你呢。
因此经过几次试验之后,吴楠决定使用蓝色作为外卖包装的主色调。因为他更加清新文艺,并且看起来比较高端不像是外卖盒更像是一个礼盒,这就很符合自己的定位了。事实证明,这样的包装还是很受顾客欢迎的。
除此之外对于产品拍照他也是特别看重,因为他认为如果你的产品图片不够诱人不够好看,别人又怎么会点进去下单,因此他不惜花了几万块拍了一套清晰明亮,能勾起人食欲的产品图。
事实证明他这次又做对了!据估算,店铺用上这些高大上的照片后,转化率提高了37%!
3、玩转厨房动线,最快30秒出一单
后厨的每一个空间都得到了充分的利用,小到洗碗池、置物架,大到传送窗口、操作台,尺寸都是定制的,并且后厨整体的动线都是统一香油45度传送,最后绕成了一个圈。
整个流程设计的也是分为单发和并发两种,单量比较少的时候,一个人操作,5分钟就可以出一单,单量较多的时候。可以是四个人同时操作,1分钟出一单,也可以六个人同时操作,达到30秒出一单。
前有金百万外卖的成功,后有青渝蓝麻辣香锅的火爆,都预示着外卖行业已经进入到一个平稳的发展期,想要从中脱颖而出就要把握当下,预见未来,只有那些真正懂外卖行业的模式、成本结构的企业,才有资格活下来。